Diritto di Recesso
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026
Il tuo diritto
Ai sensi degli artt. 52-59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione e senza penali.
Come esercitare il recesso
Invia una comunicazione esplicita della tua decisione di recedere a resi@comprodacasa.it entro 14 giorni dalla ricezione.
Riceverai una conferma di ricezione della richiesta via email con le istruzioni per il reso.
Restituisci il prodotto entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. Il prodotto deve essere integro, nella confezione originale e con tutti gli accessori.
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso, utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto.
Costi del reso
Le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del consumatore, salvo diversa comunicazione. Il rimborso includerà il prezzo del prodotto e le spese di spedizione originali (se applicabili).
Esclusioni
Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o confezionati su misura
- Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici (es. biancheria intima) se aperti dopo la consegna
- Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente
Modulo di Recesso
Oggetto: Esercizio del diritto di recesso
A: resi@comprodacasa.it
Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita relativo all'ordine n. [NUMERO ORDINE], effettuato il [DATA] e ricevuto il [DATA].
Nome e cognome: ___
Indirizzo: ___
Data: ___
Firma: ___
Questo documento è conforme agli artt. 52-59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e all'Allegato I, parte B del medesimo decreto (modulo tipo di recesso).